Asertywność zaawansowana i zarządzanie sobą w zmianie - WARSZTATY Z DOFINANSOWANIEM MOIIB

Korzyści ze szkolenia:

  • zweryfikujesz swoje obecne działania w zmianie, 
  • dowiesz się jak pokonać lęk i opór przed zmianą? jak bezpiecznie przejść ku nowym możliwościom?
  • wzmocnisz swoje kluczowe umiejętności asertywne,
  • będziesz miał możliwość przećwiczenia własnych, trudnych  sytuacji,
  • nauczysz się jak radzić sobie z toksycznymi współpracownikami.

Wszystkim uczestnikom zapewniamy:

  1. Materiały dydaktyczne
  2. Torba, notes oraz długopis
  3. Catering (obiad oraz przerwy kawowe)

Terminy i godziny zajęć:
17.10.2019 r. 8:30-16:30
18.10.2019 r. 8:30-16:30

Koszt kursu:

Członek MOIIB - 250 zł brutto - kwota po dofinansowaniu z MOIIB.
Osoba niezrzeszona w MOIIB lub zawieszona - 500 zł brutto - pełna odpłatność.

Płatność on-line (wraz z podaniem danych do faktury)
realizowana jest podczas zapisu (etap końcowy).

UWAGA !!! Zapis na warsztaty oznacza,

iż uczestnik zapoznał się z regulaminem, kosztami uczestnictwa i obowiązkiem uiszczenia opłaty.

W przypadku niepowodzenia lub odrzucenia płatności on-line możliwa jest wpłata na konto MOIIB.

W tym celu prosimy o kontakt z Działem Doskonalenia Zawodowego
tel. 22 300 05 75, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Wystawiane są faktury VAT. Brak danych do faktury spowoduje automatycznie wystawienie dokumentu na osobę fizyczną (uczestnika)!

Program warsztatów:

  1. Wprowadzenie do tematu:

    1. zaprzeczanie i co z nim zrobić?
    2. opór jako blokada asertywnego zachowania,
    3. eksperymentowanie, zaczynamy ćwiczyć nowe umiejętności asertywne. 
    4. zaangażowanie,
    5. "KTO ZABRAŁ MÓJ SER" - historia pewnej zmiany.
    1. gra szkoleniowa Sequencer 2, 
    2. czy będę potrafił/-a asertywnie reagować na przeszkody i zmiany? 
    3. autoanaliza zachowań,
    4. cztery fazy/etapy reakcji na zmianę:

  2. Moje doświadczenia zmiany:
     
    1. moja zmiana,
    2. jak ja przechodzę zmianę? emocje, nastawienie, 
    3. moja rola w zmianie, moja gotowość do zmiany,
    4. analiza i autodiagnoza,
    5. Analiza SWOT.

  3. Asertywność w nieustannie zmieniającym się otoczeniu:

    1. zmiana - coś pewnego,
    2. dwa najczęstsze cele, które wywołują inicjatywę zmiany,
    3. czynniki zmian i psychologiczne bariery wdrażania zmian,
    4. postawy ludzi wobec zmiany, a asertywne umiejętności,
    5. jak nie pozwolić na wygaszenie pozytywnych postaw pod wpływem presji?
    6. gra szkoleniowa Siła założeń,
    7. TIME LINE w pracy nad asertywnością.

  4. Prowadzenie rozmów w procesie zmiany - asertywność zaawansowana w praktyce:

    1. system komunikacji o zmianach - co to oznacza w praktyce?
    2. o naturze informacji i naturze asertywnych komunikatów,
    3. trudne pytania na temat zmian,
    4. komunikacja motywująca, wspierająca, dyscyplinująca,
    5. zaplanuj modelową rozmowę.

  5. Komunikacja asertywna -ćwiczymy nowe techniki:

    1. jak konfrontować poglądy, wartości, postawy?
    2. jak wyrażać złość bez agresji? 
    3. 4-ETAPOWE STOPNIOWANIE REAKCJI dla zaawansowanych,
    4. jak egzekwować  zadania?
    5. jak radzić sobie z naciskiem?
    6. dynamiczne zachowania STATUSOWE,
    7. technika "10-10-10" do szybkiego zastosowani,
    8. projekt "wymyśl siebie od nowa" -narzędzia i procedury,
    9. zastosuj idee z „Hell week".

  6. Manipulacja i bierna agresja:

    1. jak rozpoznać manipulację i bierną agresję?
    2. cichy konflikt,
    3. "wampiry energetyczne"/"toksyczni ludzie" w naszym otoczeniu,
    4. sposoby reagowania na sytuacje, na które mamy i nie mamy wpływu,
    5. błędy w reagowaniu.

  7. Gaszenie pożarów:

    1. co zrobić w kryzysie?
    2. a co kiedy moja/nasza zmiana nie poszła zgodnie z planem?

  8. Twórcze podsumowanie i zakończenie szkolenia. 

{nomultithumb}

Prowadząca: Katarzyna Matuszczak - HIGH5 Group

Psycholog, certyfikowany trener biznesu, dyrektor merytoryczny w HIGH5 Training Group. Ekspert portalu wiedzy biznesowej Boomway; Certyfikowany Praktyk  PRISM Brain Mapping i Certyfikowany konsultant narzędzia diagnostycznego D3™ wydany przez The Institute for Motivational Living.

W swojej pracy trenerskiej i doradczej opiera się na doświadczeniu menadżerskim wyniesionym z pracy w międzynarodowym środowisku biznesowym (polskie i międzynarodowe agencje reklamowe, eventowe, public relations, firmy szkoleniowe). Gościnnie prowadzi wykłady w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie. Jako trener pracowała dla Perspective, Inspiracje, Fundacji Rozwoju Umiejętności Psychospołecznych Manzana, Ośrodka Pomocy i Edukacji Psychologicznej INTRA. Przez 3 lata prowadziła szkolenia z obsługi klienta dla Polkomtel S.A., była trenerem trenerów wewnętrznych Izb Celnych a w latach 2010-2012 była Dyrektorem Zarządzającym Intra Biznes

Pracuje w obszarze Zarządzania Zasobami Ludzkim i Rozwoju Potencjału: 

  • specjalizuje się w szkoleniach z zakresu doskonalenia umiejętności „miękkich”: komunikacji (w tym budowania efektywnych relacji), współpracy, asertywności, zarządzania stresem, zarządzania sobą w czasie i twórczego myślenia (grupowe i indywidualne projekty twórcze) pracy z nawykami, zarządzania sobą w zmianie,
  • przygotowuje standardy i prowadzi szkolenia z obsługi klienta, w tym trudnego klienta,
  • prowadzi projekty eventowe i integrację zespołów,
  • programy mentoringowe, programy dla trenerów wewnętrznych,
  • prowadzi sesje diagnostyczne D3, PRISM,
  • przygotowuje trenerów do certyfikacji PRISM.

Wybrane projekty: 

  • Projekty rozwojowe dla branży ubezpieczeniowej (Talenty, programy liderskie, akademia trenera wewnętrznego, oceny pracownicze)
  • Projekty rekrutacyjny: wspieranie klientów podczas procesu rekrutacji, tworzenie i prowadzenie działań AC/DC.
  • Projekt rozwojowy z umiejętności miękkich dla wyjeżdżających na placówki dyplomatyczne.
  • Projekt komunikacji wewnętrznej: budowanie strategii komunikacji, komunikacja zmian. 
  • Tworzenie standardów i procedur obsługi klienta zewnętrznego.

Szczegóły wydarzenia

Data wydarzenia 2019-10-17 08:30
Data zakończenia 2019-10-18 16:30
Całkowita liczba miejsc 20
Zarejestrowanych 18
Liczba wolnych miejsc 2
Koniec przyjmowania zapisów 2019-10-15 12:00
Lokalizacja Warszawa Siedziba MOIIB
Nie akceptujemy już rejestracji na to wydarzenie