ul. 1 Sierpnia 36 B, 02-134 Warszawa

Negocjacje biznesowe - Poziom 1 - WARSZTATY Z DOFINANSOWANIEM MOIIB

Celem i korzyściami warsztatów są m. in. :

  1. Podniesienie umiejętności negocjacji w kontekście realizacji celów biznesowych w budownictwie.
  2. Umiejętność stosowanie odpowiedniej strategii negocjacyjnej
  3. Przygotowywanie się do negocjacji
  4. Określanie celów negocjacyjnych
  5. Poznanie poszczególnych etapów rozmów negocjacyjnych
  6. Zaznajomienie się z technikami maniuplacyjnymi

W ramach zajęciach przewidziano:

  1. Mini wykłady porządkujące wiedzę o skutecznych negocjacjach
  2. Maksymalnie dużą liczbę zajęć praktycznych
  3. Dyskusje nad stosowanymi przez klientów firmy praktykami negocjacyjnymi
  4. Wnioski usprawniające warsztat negocjacyjny każdego uczestnika
  5. Możliwość konsultowania się z trenerem także po zakończeniu zajęć

Wszystkim uczestnikom zapewniamy:

  1. Materiały dydaktyczne
  2. Torbę, notes oraz długopis
  3. Catering (obiad oraz przerwy kawowe)

Terminy i godziny zajęć:
19.10.2019 r. 8:30-16:30
20.10.2019 r. 8:30-16:30

Koszt kursu:

Członek MOIIB - 250 zł brutto - kwota po dofinansowaniu z MOIIB.
Osoba niezrzeszona w MOIIB lub zawieszona - 500 zł brutto - pełna odpłatność.

Płatność on-line (wraz z podaniem danych do faktury)
realizowana jest podczas zapisu (etap końcowy).

UWAGA !!! Zapis na warsztaty oznacza,

iż uczestnik zapoznał się z regulaminem, kosztami uczestnictwa i obowiązkiem uiszczenia opłaty.

W przypadku niepowodzenia lub odrzucenia płatności on-line możliwa jest wpłata na konto MOIIB.

W tym celu prosimy o kontakt z Działem Doskonalenia Zawodowego
tel. 22 300 05 75, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Wystawiane są faktury VAT. Brak danych do faktury spowoduje automatycznie wystawienie dokumentu na osobę fizyczną (uczestnika)!

Program warsztatów:

  1. Style negocjacji między walką a kooperacją
    1. Harvardzki model negocjacji
    2. Modele negocjacji
    3. Cechy i umiejętności negocjatorów wpływające na wynik negocjacji

  2. Kluczowe zasady prowadzenia skutecznych negocjacji
    1. 10 fundamentalnych zasad skuteczności w negocjacjach
    2. Zastosowanie

  3. Wymiary negocjacji
    1. Osiąganie istotnych wyników
    2. Wpływanie na równowagę sił
    3. Tworzenie konstruktywnego klimatu
    4. Osiąganie elastyczności w postępowaniu

  4. Zgodność celów negocjacyjnych ze strategią firmy
    1. Nadrzędność celów własnej firmy
    2. Kiedy negocjatorzy „zdradzają własną firmę”

  5. Krótka gra negocjacyjna
    1. Wprowadzenie do gry
    2. Gra
    3. Analiza gry + wnioski
    4. Transfer wniosków do praktyki zawodowej

  6. Planowanie i przygotowanie do negocjacji
    1. Określenie celów negocjacyjnych
    2. Istotne kwestie
    3. Z kim będziemy negocjować? – uwzględnienie informacji na temat rynku i klienta
    4. Jaki jest najlepszy termin negocjacji?
    5. Jakie są nasze aspiracje i oferty wyjściowe?
    6. Zebranie informacji o partnerze negocjacyjnym
    7. Wybór właściwej strategii negocjacyjnej
    8. Opracowanie i analiza możliwych scenariuszy
    9. Opracowanie argumentów

  7. Przezorny zawsze przygotowany
    1. Co chcemy wiedzieć o drugiej stronie
    2. Analiza uwarunkowań biznesowych
    3. Analiza osób
    4. Budowa charakterystyk i scenariuszy

  8. Komunikacja w negocjacjach
    1. Komunikacja werbalna i niewerbalna
    2. Słuchanie - bierne i aktywne
    3. Techniki wspierające aktywne słuchanie:
    4. Rodzaje pytań
    5. Strategie zadawania pytań
    6. Parafraza
    7. Klaryfikacja
    8. Podsumowania

  9. Fazy i techniki negocjacji
    1. Rozpoczynanie negocjacji
      1. style rozpoczęcia negocjacji
      2. tworzenie właściwego klimatu negocjacji – wzbudzenie sympatii i zaufania
      3. metody otwierania negocjacji – prezentacja propozycji

    2. Prowadzenie negocjacji
      1. sposoby prowadzenia negocjacji a cele negocjacji
      2. styl negocjowania a cele negocjacji
      3. impas i inne trudności
      4. zakończenie negocjacji – techniki finalizacji negocjacji handlowych
      5. przeciwdziałanie presji i manipulacjom

    3. Zamykanie negocjacji
      1. sposoby kończenia negocjacji
      2. postępowanie po zamknięciu negocjacji
      3. zamknięcie negocjacji jako początek udanej współpracy

  10. Przegląd technik negocjacji
    1. Reguła wzajemności
    2. Zasada „wygrany-wygrany”
    3. Strategie ustępstw
    4. Tworzenie korzystnego klimatu
    5. Powstrzymanie eskalacji żądań
    6. Manipulacje – rozpoznawanie i obrona

  11. Rozpoznawanie prawdy i fałszu w negocjacjach
    1. Dlaczego ludzie kłamią
    2. Inne firmy zniekształceń informacyjnych
    3. Sposoby rozpoznawania zniekształceń informacyjnych
    4. Trening rozpoznawania kłamstwa

  12. Manipulacje w negocjacjach
    1. Akceptowanie komplementów
    2. Zamiana oceny na opinie
    3. Demaskowanie aluzji
    4. Przyznanie się do błędu i uprzedzanie krytyki
    5. Negocjowanie sposobu prowadzenia rozmów
    6. Technika zdartej płyty
    7. Złamanie zasady wzajemności

  13. Negocjacje wrogie i negocjacje podstępne
    1. Negocjacje pod presją
    2. Rozpoznawanie manipulacji, naciski
    3. Reguła wzajemności
    4. Zasada „wygrany-wygrany”

  14. Podsumowanie szkolenia
    1. Wnioski dla uczestników
    2. Wnioski dla firmy

{nomultithumb}

Prowadzący: Kazimierz F. Nalepa - TMTgroup.pl

Posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu projektów rozwoju kompetencji zawodowych w korporacjach, przemyśle i budownictwie. W ciągu ostatnich kilkunastu lat zrealizował usługi konsultingowe dla takich firm jak Mostostal Warszawa, Strabag, Gebrueder Peitz, oraz małych i średnich firm budowlanych.

Doradca, coach, trener, wykładowca akademicki, praktyk z ponad 30 – letnim stażem w pracach dla biznesu (banki, ubezpieczenia, budownictwo, przemysł, sprzedaż), administracji – państwowej, organizacji społecznych i związków zawodowych.

Rozpoznaje i dostarcza decydentom informacje o kluczowym znaczeniu dla zysków i szczególnie istotnych działań. Zajmuje się strategicznym i operacyjnym zarządzaniem, problematyką władzy i skuteczności działań.

Prowadzi szkolenia, diagnozy i coaching sprzedawców, negocjatorów i windykatorów. Pomaga właścicielom, menadżerom i ekspertom w osiąganiu założonych rezultatów poprzez consulting, coaching oraz indywidualny trening. Przeszkolił osobiście ponad 30.000 menadżerów i pracowników firm.

Szczegóły wydarzenia

Data wydarzenia 2019-10-19 08:30
Data zakończenia 2019-10-20 16:30
Całkowita liczba miejsc 20
Zarejestrowanych 11
Liczba wolnych miejsc 9
Koniec przyjmowania zapisów 2019-10-14 18:00
Lokalizacja Warszawa Siedziba MOIIB
Nie akceptujemy już rejestracji na to wydarzenie