AKADEMIA NEGOCJACJI - Trudne sytuacje i konflikty w negocjacjach - Dwudniowe warsztaty stacjonarne z dofinansowaniem MOIIB

Akademia Negocjacji to 6 dwudniowych, niezależnych od siebie warsztatów. Każdy z nich dotyka osobnego zagadnienia z dzieciny negocjacji. Wszystkie razem składają się na kompleksową wiedzę z technik negocjacji oraz strategii negocjacyjnych. 

W ramach Akademii Negocjacji zaplanowane zostały następujące bloki tematyczne:

• Strategie i style negocjacyjne
• Budujemy silną pozycję negocjatora
• Techniki i kontr-techniki w praktyce
• Trudne sytuacje i konflikt w negocjacjach
• Turniej negocjacyjny
• Negocjacje zakupowe i ich prawne aspekty

Wszystkim uczestnikom zapewniamy:

• materiały
• certyfikat
• 30-dniowy e-mentoring
• catering

Terminy i godziny zajęć:
12.04.2025 r. 8:30-16:30
13.04.2025 r. 8:30-16:30

UWAGA! Nowa lokalizacja warsztatów: siedziba firmy HIGH5, ul. Wronia 45 (budynek Oxygen Residence)

Koszt kursu:

Członek MOIIB - 400 zł brutto 
Osoba niezrzeszona w MOIIB lub zawieszona - 650 zł brutto 

Płatność on-line (wraz z podaniem danych do faktury)
realizowana jest podczas zapisu (etap końcowy).

UWAGA !!! Zapis na warsztaty oznacza,

iż uczestnik zapoznał się z regulaminem, kosztami uczestnictwa i obowiązkiem uiszczenia opłaty.

W przypadku niepowodzenia lub odrzucenia płatności on-line możliwa jest wpłata na konto MOIIB.

W tym celu prosimy o kontakt z Działem Doskonalenia Zawodowego
tel. 22 828 34 10, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Wystawiane są faktury VAT. Brak danych do faktury spowoduje automatycznie wystawienie dokumentu na osobę fizyczną (uczestnika)!

Program warsztatów:

1. Źródła trudności w negocjacjach:
   1. Typy trudnych sytuacji (impas, manipulacja, brak zaufania,
   2. Dyskusja: Jakie sytuacje uczestnicy uznają za najtrudniejsze i dlaczego?
   3. Mapowanie trudnych momentów, jak unikać trudnych sytuacji negocjacyjnych? Czy na wszystko możemy być przygotowani?
2. Trudni negocjator, zasady postępowania.
3. Zarządzanie emocjami w negocjacjach:
   1. Wykład: Rola emocji (własnych i przeciwnika) w procesie negocjacyjnym,
   2. Techniki: Deeskalacja napięcia, rozpoznawanie emocji pod powierzchnią,
   3. Symulacja Negocjacje z „rozemocjonowanym” przeciwnikiem Pułapki negocjacyjne.
4. Negocjacje w sytuacji impasu:
   1. Wykład: Przyczyny impasu i strategie jego przełamywania (zmiana perspektywy, ustępstwa strategiczne),
   2. Symulacja: Negocjacje z „nieustępliwym” przeciwnikiem,
   3. Debriefing: Co zadziałało, a co nie?
5. Budowanie porozumienia w konflikcie interesów:
   1. Wykład: Techniki mediacyjne w negocjacjach (poszukiwanie wspólnego gruntu, reframing),
   2. Case study: Analiza rzeczywistego przykładu negocjacji zakończonych sukcesem pomimo konfliktu,
   3. Negocjacje oparte na sprzecznych celach – znalezienie rozwiązania win-win.
6. Zarządzanie konfliktami:
   1. Otwarte i ukryte źródła konfliktów,
   2. „Zapalniki” konfliktu,
   3. Skutki niezauważania konfliktu i zaniechania działania w sytuacji konfliktu,
   4. Nieefektywne zachowania w sytuacji konfliktowej.
7. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych podczas negocjacji:
   1. Dostrzeganie konfliktu,
   2. Analiza sytuacji problemowej,
   3. Tworzenie rozwiązań,
   4. Ocena pomysłów i rozwiązań,
   5. Gesty  zgody.
8. Kreatywne rozwiązania negocjacyjne w sytuacjach bez wyjścia.
9. Moje "Start-Stop-Continue": jak wdrożę wiedzę i umiejętności ze szkolenia do mojej codziennej pracy:
   1. Sesja informacji zwrotnych uczestnicy-uczestnik i trener-uczestnik,
   2. Zaplanowanie indywidualnych zadań wdrożeniowych.
10. Podsumowanie szkolenia.