DELEGOWANIE ZADAŃ I ODPOWIEDZIALNOŚCI – dwudniowe warsztaty stacjonarne z dofinansowaniem MOIIB

Dzięki udziałowi w szkoleniu:

• Opanujesz technikę 5W2H w delegowaniu zadań.
• Przećwiczysz style delegowania w dopasowaniu do KOMPETENCJI PRACOWNIKA.
• Podniesiesz kompetencje komunikacji ZASAD I OCZEKIWAŃ do współpracowników.

Wszystkim uczestnikom zapewniamy:

• materiały
• certyfikat
• 30-dniowy e-mentoring
• catering

Terminy i godziny zajęć:
12.04.2025 r. 8:30-16:30
13.04.2025 r. 8:30-16:30

UWAGA! Nowa lokalizacja warsztatów: siedziba firmy HIGH5, ul. Wronia 45 (budynek Oxygen Residence)

Koszt kursu:

Członek MOIIB - 400 zł brutto 
Osoba niezrzeszona w MOIIB lub zawieszona - 650 zł brutto 

Płatność on-line (wraz z podaniem danych do faktury)
realizowana jest podczas zapisu (etap końcowy).

UWAGA !!! Zapis na warsztaty oznacza,

iż uczestnik zapoznał się z regulaminem, kosztami uczestnictwa i obowiązkiem uiszczenia opłaty.

W przypadku niepowodzenia lub odrzucenia płatności on-line możliwa jest wpłata na konto MOIIB.

W tym celu prosimy o kontakt z Działem Doskonalenia Zawodowego
tel. 22 828 34 10, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Wystawiane są faktury VAT. Brak danych do faktury spowoduje automatycznie wystawienie dokumentu na osobę fizyczną (uczestnika)!

Program warsztatów:

1. Efektywne delegowanie zadań:
   1. 3 elementy delegowania: przekazania obowiązków – dzielenie się odpowiedzialnością – kontrola i informacja zwrotna. Co daje delegowanie zadań kierownikowi i pracownikom – „Moje korzyści z delegowania zadań”.
   2. Zasady delegowania zadań:
      1. Wskazanie celu i standardu działania.
      2. Diagnoza poziomu kompetencji pracownika.
      3. Dobór stylu delegowania.
      4. Przekazanie informacji zwrotnej.
   3. Ćwiczenie „opory w delegowaniu” – źródła i sposoby ich przełamywania.
   4. Komunikacja w delegowaniu zadania:
      1. „aby zadanie miało sens” – czyli wskazanie celu,
      2. „co mam zrobić” – czyli precyzja w określeniu wyniku i czasu realizacji zadania,
      3. „dlaczego ja/co z tego będzie” – czyli wskazanie korzyści i konsekwencji.
   5. Style delegowania zadania. Dostosowanie przekazywanych informacji nt. celu i zadań do realizacji do kompetencji i zaangażowania współpracownika – ćwiczenie „jaki to styl delegowania?”.
   6. Konieczność sprawdzenia poprawności odbioru delegowanego zadania – jak to zrobić?
2. Komu delegować i jakie zadania:
   1. Poziomy kompetencji pracowników –  jako wypadkowa wiedzy i  umiejętności oraz zaangażowania w realizacje zadań.
   2. „Jak rozpoznać poziom kompetencji?” – ćwiczenie. Ilu mam pracowników w poszczególnych poziomach? – wykorzystanie macierzy kompetencji – ćwiczenie  „analiza zespołu”.
   3. MATRYCA EISENHOWERA w wyborze pracownika do realizacji zadań.
3. Trening delegowania zadań:
   1. Precyzyjnie i wyczerpująco w delegowaniu zadań – technika 5W2H – ćwiczeni „8 kroków delegowania”.
4. EXPOSE SZEFA – komunikacja zasad pracy i oczekiwań realizacji zadań:
   1.  „Trudne komunikaty” – komunikacja trudnych decyzji i oczekiwań, co do standardu działań w zespole zamiast pozostawianie przestrzeni na „plotki i domyślanie się”:
      1. przedstawienie intencji;
      2. określenie celów;
      3. wskazanie minimalnych granic;
      4. nazwanie maksymalnych preferencji.
      5. zamknięcie.
5. Zakończenie i podsumowanie szkolenia:
   1. Technika „most w przyszłość” – jak mogę wykorzystać nowe umiejętności  w swojej pracy? –sesja informacji zwrotnych.
   2. Przekazanie zadań wdrożeniowych: indywidualne zadanie wdrożeniowe sformułowane przez każdego z uczestników, którego realizacja będzie praktyczną kontynuacją celów szkolenia, czyli doskonaleniem umiejętności delegowania.